Köp- och Leveransvillkor

Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller för köp via emrmaskiner.se och tillhandahålls av
EMR Group AB (org.nr 559473-6422) med säte i Nybro, Sverige.
Samtliga köp ingås med EMR Group AB.

När du har genomfört en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.
Vi reserverar oss för slutförsäljning, lageravvikelser och eventuella skrivfel.

Betalning

Betalningar hanteras via Stripe och tillgängliga betalmetoder inkluderar faktura via Klarna och Billie samt kortbetalning. Genom Klarna kan du välja mellan faktura, delbetalning, kortbetalning och direktbetalning.

Vid köp mot faktura genomförs en kreditkontroll. Efter att köpet har slutförts hanteras betalningen av Klarna/Billie,
och eventuella frågor kring betalning ska riktas direkt till Klarna.

Betalsätt

Betalningar hanteras av Klarna AB. Du väljer betalsätt i kassan i samband med att du slutför ditt köp.
Fullständiga villkor för respektive betalningsmetod finns hos Klarna/Billie.

Vi använder även Reco för att samla kundomdömen. I samband med köp kan du därför komma att få en förfrågan om att lämna ett omdöme.

Kortbetalning

Kortbetalningar sker via säkra och krypterade anslutningar (SSL) och uppfyller PCI-DSS-standard.
Betalningen skyddas även via 3D Secure. EMR Group AB har inte tillgång till dina kortuppgifter.

Godkända kort: Visa och Mastercard. Ingen extra avgift tillkommer.

Direktbetalning

Direktbetalning erbjuds via svenska banker (t.ex. Swedbank, Nordea, SEB och Handelsbanken).
Betalningen sker via din internetbank och dras direkt från ditt konto. Ingen extra avgift tillkommer.

Faktura

Faktura skickas via Klarna och ska betalas inom 14 dagar. För företag gäller betalning via Billie (30 dagar netto).

Vid försenad betalning kan påminnelseavgift och dröjsmålsränta tillkomma enligt Klarnas villkor.

EMR Group AB erbjuder även förskottsfaktura.

Delbetalning

Vid delbetalning via Klarna Konto kan du dela upp din betalning.
Minsta betalning per månad är 50 kr eller enligt Klarnas villkor. Ränta och avgifter kan tillkomma.

Finansiering

Vi har samarbete med Capitalbox som erbjuder finansering till företagskunder.

Kreditinformation

Vi ingår inte avtal med personer under 18 år utan målsmans godkännande.

Att låna kostar pengar. Om du inte kan betala tillbaka i tid kan det leda till betalningsanmärkning.
För rådgivning, kontakta din kommuns budget- och skuldrådgivning eller besök konsumentverket.se.

Priser

Alla priser anges i SEK inklusive moms om inget annat anges.
Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid felaktigheter samt att annullera order vid uppenbara prisfel.

Leverans

Leverans sker inom Sverige om inget annat anges.

Förbrukningsvaror levereras normalt inom 2–3 arbetsdagar.

Maskiner skickas från centrallager inom EU. Leveranstiden är normalt 4-8 arbetsdagar beroende på produkt och leveransort.
Inga extra tullavgifter eller importkostnader tillkommer. 
För avlastning av vissa maskiner/fordonslyftar krävs gaffeltruck eller liknande hjälpmedel. Det är du som mottagare som ska ombesörja att detta finns tillgängligt vid leveranstillfället.

Leveranstiden är preliminär och kan påverkas av transportör eller leverantör. Varor levereras med fraktbolag (t.ex. Schenker, DHL eller motsvarande).
Du som kund ansvarar för att kunna ta emot och kvittera leveransen vid leveranstillfället.

Vid allmänna helgdagar kan dröjsmål förekomma då fraktbolagen kör färre dagar och med färre bilar under vissa helger.

Frakt och mottagning

Vid mottagande ska varan kontrolleras noggrant. Eventuella transportskador ska noteras direkt på fraktsedeln innan kvittens. Och därefter anmäler ni även transportskadan till oss hej@emrgroup.se

Dolda skador ska anmälas till oss inom 7 dagar, till hej@emrgroup.se

Ej uthämtade leveranser

Ej uthämtade paket debiteras med faktisk kostnad för returfrakt och hantering (minst 500 kr inklusive moms).
Ej mottagen leverans eller kan debiteras med extra kostnader, då fraktbolagen i dessa fall kan behöva lagerhålla sändningen och därefter göra nytt leveransförsök.

Transportrisk

Vi ansvarar för transporten fram till att varan levererats. Vid transportskada ska du direkt säga till chauffören vid leveranstillfället och därefter kontakta oss på
hej@emrgroup.se.

Garantier

Produkter omfattas av garanti enligt vad som anges på respektive produktsida.

Support

Vid frågor eller supportärenden, kontakta oss via e-post:
hej@emrgroup.se.

Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll,
exempelvis myndighetsbeslut, strejk, naturkatastrofer eller liknande.

Tvist

Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.